Гірсівська громада
припинила діяльність, увійшла до складу Олександрівської громади

Захист прав споживачів

На виконання пункту 12 плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року затвердженого розпорядження Кабінету Міністрів України від 27.12.2017№ 983-р, Плану заходів щодо реалізації в області державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року від 31.01.2018 № 05-11/01.02-08, з урахуванням рекомендацій Мінекономрозвитку України щодо виконання Плану заходів, наданих листом від 20.03.2018 № 3631-06/11752-06 від 20.03.2018 інформуємо про корисну інформацію у сфері захисту прав споживачів:


1) законодавство у сфері захисту прав споживачів:
- Закон України «Про захист прав споживачів»,

- Розпорядження Кабінету Міністрів України від 29.03.2017 № 217-р «Про схвалення Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року»,

- Розпорядження Кабінету Міністрів України від 27.12.2017 № 983-р «Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року»,

- Постанова Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 № 833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів»,

- Постанова Кабінету Міністрів України від 02.09.2015 № 667 «Про затвердження Положення про Державну службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів»;


2) зразки скарг про порушення законодавства про захист прав споживачів за зразком, розміщеному на сайті Держпродспоживслужби;


3) пам’ятки і настанови для споживачів в ситуаціях, коли їх права порушуються найчастіше за зразком, розміщеному на сайті Держпродспоживслужби;


4) аналіз звернень споживачів структурними підрозділами з питань захисту прав споживачів при райдержадміністраціях/виконавчих органах місцевих рад.


У разі потреби в отримані додаткових консультацій з питань виконання Плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року, просимо звертатись в Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області за тел: (061) 228-04-64.

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій

Зареєструватись можна буде лише після того, як громада підключить на сайт систему електронної ідентифікації. Наразі очікуємо підключення до ID.gov.ua. Вибачте за тимчасові незручності

Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь